Политика за поверителност на Frontena

Последна актуализация: 26/03/2026

Настоящата политика за поверителност описва как Арикт ЕООД обработва лични данни при използване на https://frontena.bg/, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

Политиката се прилага за всички посетители и потребители на уебсайта. Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас на: office@frontena.bg.


1. Администратор на лични данни

Администратор: Арикт ЕООД

Адрес: гр. Пловдив, бул. България 61, ет.4, офис 4

Имейл: office@frontena.bg

Телефон: +359 888 654 465


2. Лични данни, които обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, може да обработваме следните категории лични данни:

Име и фамилия

Имейл адрес

Телефонен номер

Съдържание на съобщения, изпратени чрез контактни форми

Технически данни (IP адрес, тип браузър, устройство – в агрегирана и/или анонимизирана форма)

Настройки за достъпност и потребителски предпочитания

Избори относно съгласие за бисквитки

Сайтът не събира специални категории лични данни по смисъла на член 9 от GDPR, освен ако това не е изрично посочено и изискуемо по закон.


3. Цели на обработването

Отговаряне на запитвания, изпратени чрез контактни форми

Предоставяне на заявена информация или услуги

Осигуряване на правилното функциониране и сигурност на уебсайта

Запазване на потребителски настройки и предпочитания

Анализ на трафика и подобряване на сайта (само със съгласие)

Спазване на законови задължения


4. Правно основание за обработване

Личните данни се обработват на следните правни основания:

Съгласие – когато изпращате запитване или позволявате използването на аналитични бисквитки

Легитимен интерес – за сигурност, техническа поддръжка и функционалност на сайта

Законово задължение – когато обработването е изискуемо по приложимото законодателство

Когато обработването се основава на съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.


5. Бисквитки и подобни технологии

Сайтът използва бисквитки и подобни технологии за осигуряване на функционалност, анализ на трафика и запазване на потребителски предпочитания.

Подробна информация за използваните бисквитки, техните цели и как да ги управлявате можете да намерите в Политиката за бисквитките.


6. Получатели на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат разкрити единствено на:

Доставчици на хостинг и ИТ поддръжка

Доставчици на аналитични услуги (напр. Google)

Доставчици на имейл услуги

Публични органи, когато това се изисква по закон

Всички получатели обработват лични данни в съответствие с GDPR и при подходящи договорни и технически мерки за защита.


7. Прехвърляне на данни извън ЕС

Някои доставчици на услуги могат да обработват данни извън Европейския съюз. В тези случаи се прилагат подходящи гаранции съгласно изискванията на GDPR.


8. Срокове за съхранение на данните

Запитвания чрез контактни форми – до 12 месеца

Аналитични данни – съгласно политиките на съответния доставчик

Предпочитания за бисквитки – до 180 дни

Данни, изискуеми по закон – за срока, предвиден в законодателството


9. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

Право на достъп до личните ви данни

Право на коригиране

Право на изтриване („право да бъдете забравени“)

Право на ограничаване на обработването

Право на възражение

Право на преносимост на данните

Право на оттегляне на съгласие

Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)


10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или неправомерно обработване.


11. Промени в политиката за поверителност

Настоящата политика за поверителност може да бъде актуализирана при промени в използваните технологии или приложимото законодателство. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на този уебсайт.